Обычно виной кнопка включения (особенно в телефонах Nokia и Sony - Ericsson ). Требуется ее замена. Еще одна причина - в попадании когда-то воды в телефон. Следствием также еще может быть механическое повреждение. Это можно определить только в сервисном центре по ремонту сотовых телефонов.