Попробуйте для начала зарядить телефон, оставив его на зарядке сутки. Возможно, причина в когда-то попавшей влаге. В этом случае требуется диагностика. Часто виной является сбой программного обеспечения. Нужно обращаться в сервисный центр. Могла выйти из строя одна из микросхем, что по понятным причинам привело к неработоспособности вплоть до «невключения». Вполне возможно, что аккумулятор вышел из строя.